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2016年2月4日以前に旧サイトにて会員登録をされた方は会員移行手続きをお願いいたします。会員移行はこちら

ポイントカードに関するお知らせ

平素は、アストロプロダクツをご利用いただき厚く御礼申し上げます。

早速ではございますが、アストロプロダクツ店舗で発行しております
ポイントカードにつきまして、2018年3月末をもちましてご利用いただけなくなります。【一部店舗は時期が異なります】

つきましては、現在保有しているポイントは、期間内に極力ご利用いただけますようお願い申し上げます。

ポイントカードにつきましては、新たにスマホにて情報を登録いただく新会員制度に生まれ変わる予定です。

尚、現ポイントカードから新ポイントカードへのポイントの移行はできません。

詳細につきましては、準備が整い次第、店頭にて発表いたします。

皆様のお近くのアストロプロダクツ店舗でお待ちしております。

但し、下記店舗は除きます。
 (郡山店岐阜店宇都宮店甲府店上越店上三川新4号店南陽店栃木インター店




店舗発行のポイントカードについて

よくある質問Q&A

Q、アストロプロダクツメンバーズカードを持っていれば、このサイトに情報を引き継げますか?
A、申しわけございません。アストロメンバースカードの情報は当サイトに引き継ぐ事はできません。
Q、アストロプロダクツメンバーズカードは、ポイントがつくのですか(ポイントカードですか。)。
A、はい。お買い上げの金額に応じてポイントが発行されます。
Q、入会は無料ですか。
A、はい。手数料、年会費等無料です。
Q、どんな特典がありますか。
A、税抜き100円につき、1ポイントが発行されます。1ポイント1円として店舗でご利用いただけます。その他にも、会員様限定の特典がございます。
Q、会員ランクとはなんですか?
A、一定期間の購入金額に応じて3段階にランク分けされます。ランクに応じてポイントの還元率が変わります。
(ランクに関する詳細は申込用紙をご確認ください)
Q、現金やクーポン券との交換はできますか。
A、現金やクーポン券への交換はできません。
Q、どこの店舗でも使用できますか。
A、一部店舗ではご利用できません。ご利用いただける店舗情報は店頭又は当社HPにてご確認ください。
Q、ネットショッピングでも使用できますか。
A、申し訳ございません。ネットショッピングでのご利用はできません。
ご利用いただける店舗情報は店頭又は当社HPにてご確認ください。
Q、インターネットでの購入でも、アストロプロダクツメンバーズカードを利用し、ポイントはつきますか。
A、申し訳ございません。ネットショッピングでのご利用はできません。店舗のみご利用可能となります。
Q、アストロプロダクツメンバーズカードを作ったその日から使用できますか。
A、入会当日のお買上からポイントもつきます。ポイントのご利用に関しては当日からお使いいただけます
Q、ポイントの有効期限はありますか。
A、ポイントの有効期限は最終利用日より1年間とさせていただきます。
Q、アストロプロダクツメンバーズカードは、本人しか使用できないのですか。
A、はい、お申込いただきましたご本人のみご利用可能となっております。
Q、ポイント残高、会員ランクを知りたい場合はどうすればいいですか。
A、お買上後でもよろしければ、レシートに記載しておりますが、レジでもお調べすることができます。
Q、返品・キャンセルした場合、貰ったポイントはどうなるのですか。
A、返金額に応じたポイントを返却して頂きます。
Q、住所・電話番号等が変更になったらどうしたらいいですか。
A、恐れ入りますが、店舗にアストロプロダクツメンバーズカードをご持参の上、係員までご連絡ください。
Q、アストロプロダクツメンバーズカードを紛失した場合は、どうすればいいですか。
A、再度、ご入会いただく形となります。紛失されましたカードのポイントは失効となります。
Q、退会したい場合は、どうすればいいですか。
A、アストロプロダクツメンバーズカードをご持参の上、店舗係員までご連絡ください。
Q、他の会社の店舗で使用したらポイントがつくとか、他の会社とのポイント交換、提携などはありますか。
A、アストロプロダクツのみでのご利用となります。
Q、来店ポイントや誕生日ポイント等の、ポイントが増える日はありますか。
A、現在のところ、予定はございません。
Q、アストロメンバーズカードを複数枚持っていますが、一つにすることはできますか?
A、何らかの理由でアストロメンバーズカードを一人で複数枚持っている場合はお使いの店舗にて修正依頼 を行っていただきカードを1枚にして下さい。尚、ポイントの合算はいたしません。
Q、クレジットカードでの購入時にはポイントが積算されますか?
A、大変申し訳ございませんが、現金購入時のみポイントの加算とさせていただいております。

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