ご利用ガイド

アストロプロダクツについて

アストロプロダクツは、日本全国に店舗を展開する株式会社ワールドツールが運営する工具・DIY・整備用品のブランドです。店舗とインターネットサイトで商品を販売しています。豊富な品揃え、多彩な商品をお手軽価格でご提供します。

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会員登録

会員登録をして頂きますと配送先などの登録ができ、スムーズにお買物を楽しむことができます。また1ポイント=1円としてご利用頂けるポイントが付与されます。

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ポイント

ポイントは、1ポイント=1円としてアストロプロダクツ全店とオンラインショップのお支払いにご利用いただけます。お買い上げ頂きました商品の金額に対して1%がポイントとして付与されます。会員ランクによってポイント還元率が変わります。ご利用は次回のご注文時からとなりますのでご了承ください。入会金は100円・年会費は無料です。

ポイントとその他のお支払い方法を組み合わせてお買い物いただくこともできます。お支払い総額からご利用ポイントを差し引いた額が、お支払い金額となります。 ポイントは全部使うことも、一部を使うこともできます。
購入手続き画面でご利用ポイント数を入力してください。

メンバーズカードの情報は当オンラインショップの会員情報として引き継がれます。
アストロメンバーズカードのポイントはオンラインショップでもご利用いただけます。

ゲスト会員のお客様

アストロプロダクツ オンラインショップの会員登録をされずにお買い物をされる場合は、ポイントが貯まりません。
ポイントは、配送料を含まない税抜き価格に対して還元されます。

ポイント発生のタイミング

ポイントが発生するタイミングは、弊社の配送手続きが完了した時点で発生します。

ポイントを使ってご購入頂いた商品を返品する場合のポイント返却

ポイントをお支払いに利用したご購入商品を返品される場合は、そのご利用のポイント分を返却いたします。ポイントのご返却タイミングは、弊社で返品受け付け処理が完了した時点となります。

貯まったポイントを使ってご購入頂いた商品を返品する場合のポイント回収

ポイントを貯めてご購入商品を返品される場合、還元させていただいたポイントは、返品受付後の弊社の事務手続きが完了した時点で、お客様のポイント残高より減額させていただきます。

ポイント残高やポイントの有効期限を知りたい

ポイントは、お持ちのポイントカード、あるいはアストロプロダクツ オンラインショップの会員IDに貯まっていきます。ポイントの有効期限は、最後にポイントカードをご利用してお買い物をされた日から、1年間です。1年間まったくご利用がない場合は、累積のポイントは失効となります。

ポイントを確認する

セール・キャンペーン

アストロプロダクツとしては、全店舗での企画として各種セールを実施しておりますが、ネット通販ではシステム上、都合により実店舗と開催時間にずれが生じます。そのため、商品によっては実店舗と価格差が発生する時間がございます。あらかじめご了承ください。

特定の店舗主催のセール商品・セール価格は、ネット通販・対象外の店舗ではご対応できかねてしまいます。

全店セールコーナーをみる

会員サービス

退会するには?

退会ページよりお手続きが可能です。

会員パスワード

会員パスワードを変更または再設定する場合、以下のリンクからお手続きください。

パスワードを再設定する

メールが届かない場合は?

以下のページをご確認ください。

メールが届かない場合について

アカウントがロックされた場合や使用できなくなった場合

お客様がパスワードを何回も間違えて入力した場合、お客様のアカウントはセキュリティ対策のために自動的にロックされ、ログインできなくなります。アカウントのロック解除は、しばらく経ってから再度ログインしてください。

アカウントがセキュリティ上の理由でロックされた場合、以下の警告メッセージが表示されることがあります。

・「このアカウントはセキュリティ上の理由からロックされています。しばらく経ってから再度ログインしてください。」

お買い物の流れ

商品の探し方

アストロプロダクツは、「カテゴリから商品を探す」「キーワードから商品を探す」ことができます。お客様にとって一番使いやすい方法で、ショッピングをお楽しみください。

カテゴリ一覧をみる ブランド一覧をみる

注文方法

アストロプロダクツは商品ページにショッピングする機能がついており欲しい商品をそのままネットショップで購入することができます。

商品一覧を確認する

掲載商品について

掲載の商品画像は、お客様ご使用のモニターや環境により実際の商品と、若干の色の相違がございます。 また商品仕様は予告なく変更する場合がございます。 あらかじめご了承ください。

掲載商品について

お支払い

お支払い方法

ご利用可能な
お支払い方法
詳しいご案内
銀行振込 みずほ銀行(0001)第五集中支店(797)
普通口座:1282090
名義人:株式会社ワールドツール
※振込み手数料につきましてはお客様にご負担いただいております。また、土日祝にご入金頂いた場合は、翌平日営業日以降の確認となります。
代金引き換え

商品と送料を含めたすべての決済手数料として下記の通り頂戴しております。

合計金額 ・・・・・・・・ 手数料(税込)
0~9,999円 ・・・・・・・ 324円
10,000~29,999円 ・・・・ 432円
30,000~99,999円 ・・・・ 648円
100,000~500,000円 ・・・ 1,080円

配達員に商品代金/送料/代引手数料を一括してお支払いいただけます。

クレジットカード
クレジットカードブランド画像 クレジットカードブランド画像 クレジットカードブランド画像 クレジットカードブランド画像 クレジットカードブランド画像 クレジットカードブランド画像 クレジットカードブランド画像
※一部カードは承認システムの都合により店頭販売のみとなります。

お問い合わせ

フリーダイヤル:0120-27-3459 / 携帯電話:048-501-7704
電話受付時間:平日・土曜9:00~18:00

領収書について

領収書がご入用の場合は、 ご注文のオーダーフォームにて領収書が必要である旨と「お宛名」「但書き」についてご記入ください。

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送料

送料は以下のリンクにてご確認ください。

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お支払い方法がどちらの場合でも、商品お申し込み時には在庫の確認を致しておりますので、お振込み確認及び現金書留到着後、3~4日以内に商品の発送をいたします。

商品について

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■お問い合わせ

フリーダイヤル:0120-27-3459 / 携帯電話:048-501-7704
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埼玉県深谷市白草台2909-50
アストロプロダクツ通信販売係
TEL:048-501-7704