返品・キャンセルについて

■商品出荷前の商品変更・キャンセル

・商品出荷前であれば、変更・キャンセルを承ります。出荷後の返品は送料等が掛かりますので、なるべくお早めにご連絡下さい(お電話でのご連絡も承っております)。

・ご注文商品・内容の変更は、一旦前のご注文をキャンセルさせて頂きますので、改めてご注文のお手続きをお願い致します。

・ご注文内容の変更により、納期が遅れる場合も御座いますので予めご了承下さいませ。

 

■商品出荷後の返品・交換

・返品、交換は商品がお手元へ届いてから1週間以内、且つ未使用・未開封を原則とさせて頂いてただいております。

・商品の交換は、ご注文のキャンセル(返品)として対応させて頂きますので、別途ご注文のお手続きをお願い致します。

・返品をご希望の際は事前にご連絡頂きます様お願い致します。

・お客様ご都合による返品の場合、商品の状態によっては返品をお受付できかねる場合がございます。

・返品に伴う送料実費、代金引換でお支払済の場合は代金引換手数料実費(運送会社規定の手数料に基づきます)を差し引いて調整・ご返金させて頂きます。

・送料無料で出荷している場合でも、出荷時の送料(実費)+返送時の送料はお客様のご負担とさせて頂きます。

・代金引換にて出荷後のキャンセル、又は長期不在(約1週間)やお受取り頂けない場合は、往復送料実費、他費用実費を請求させて頂きます。

・返金時のお振込手数料はお客様ご負担とさせて頂きます。