商品が一部しか届いていない場合

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商品が一部しか届いていない場合

1回のご注文であっても、お品物の大きさや形状によってはお荷物が2個以上に分かれて発送される場合がございます。
この際、稀に運送会社のドライバーが2個配達するところを1個のみ配達する場合がございます。
その場合は、以下のご確認をお願いします。

▼ お荷物の個数の確認

発送完了メールにてご案内致しますお荷物番号を、運送会社のサイトでご確認下さい。
以下の画像の様に「お荷物個数　2個」となっている場合は2個のお荷物が届きます。

お荷物が2個で発送されていて、1個しか届いていない場合は「配達営業所」までご連絡ください。
「配達営業所」のお電話番号は、運送会社のサイトでご確認いただけます。

3000円以上送料無料！安心してお買い物をお楽しみください。

クレジットカードや代金引換配送、Amazon Payなどもご利用いただけます。

平日・土曜14時までに決済を頂ければ【即日発送】。離島、一部地域では更に発送日数が掛かる場合がございます。

返品をご希望の際は、事前にご連絡いただきますようお願いいたします。

ネットと店舗で貯まる、使える！！ポイントは、１ポイント＝１円としてアストロプロダクツ全店とオンラインショップのお支払いにご利用いただけます。

全店舗での企画として各種セールを実施しておりますが、ネット通販ではシステム上、都合により実店舗と開催時間にずれが生じます。

ご購入された商品に不具合・故障が発生した場合は、保証書・保証期間の有無に関わらず修理を承らせていただきます。

お買い物でのお困りごと・お問い合わせはこちらへ

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