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こんにちはゲストさん
1回のご注文であっても、お品物の大きさや形状によってはお荷物が2個以上に分かれて発送され、稀に運送会社のドライバーが2個配達するところを誤って1個のみ配達する場合がございます。
その場合は、以下のご確認をお願いします。
■お荷物の個数の確認
発送完了メールにてご案内しております、お荷物番号を運送会社のサイトでご確認頂きまして以下の画像の様に「お荷物個数 2個」となっている場合は2個のお荷物が届きます。
お荷物が2個で発送されていて、1個しか届いていない場合は「配達営業所」までご連絡ください。
「配達営業所」のお電話番号は、お荷物番号を運送会社のサイトでご確認いただけます。
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