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個人情報取り扱いについてPERSONAL INFORMATION

個人情報の取扱いについて

当社は、JIS Q 15001:2017のA.3.4.2.5(A.3.4.2.4のうち本人から直接書面によって取得する場合の措置)に従い、個人情報を収集・保管いたします。
自動車工具販売店・アストロプロダクツ及び公式サイト・アストロプロダクツ(https://www.astro-p.co.jp/)お問い合わせフォームで取得する個人情報の取扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

1. 組織の名称又は氏名

  • 組織の名称 : 株式会社ワールドツール
  • 氏名 : 代表取締役 中島 勉

2. 個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

  • 個人情報保護管理者 : 前田 佳仁
  • 所属 : 管理本部長
  • 連絡先 : 電話 048-501-7871

3. 個人情報の利用目的

●お客様情報

・自動車工具販売店・アストロプロダクツ及び公式サイト・アストロプロダクツ(https://www.astro-p.co.jp/)等に関する事業において、商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため

●会員情報

・会員に対する、会員特典のご案内、ポイントの管理、キャンペーンセール、ご優待フェア、商品情報・アンケートのご案内のため
・各種会員特典への登録、商品購入・予約・返品・交換の際の本人確認を含む受付対応のため
・会員の買い物動向調査、販売促進活動の効果検証、販売促進計画の策定、店舗商圏調査等のため
・前各号のほか、弊社と会員双方の同意による営利目的のため

●採用応募

・当社の採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用するため

●お問合せ

・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問合せにお答えするため

4. 個人情報の第三者提供

当社は、ご提供いただいた個人情報を次の場合を除き第三者に開示・提供いたしません。

  • ・ご本人の同意がある場合
  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • ・国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報取扱いの委託

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6. 個人情報の開示等の請求

お客様は、当社に対してご自身の個人情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止または消去、第三者への提供の停止)に関して、当社「個人情報に関するお問合わせ窓口」に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。開示等の申し出の詳細につきましては、下記の「個人情報に関するお問合せ窓口」までお問い合わせください。

●開示等の求めに関するお手続き

  • 手数料について
  • ・1回の開示等の請求につき1,000円の手数料をいただきます。
  • ・郵便局にて定額小為替証書1,000円をお求めください(定額小為替証書発行手数料はご負担願います)。
  • ・下記お手続き[2]のとおり、請求書類の郵送時に同封願います。
  • お手続きのながれ
  • 1. お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。
  • 2. ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類を郵便定額小為替証書1,000円を同封の上、下記の「個人情報に関するお問合せ窓口」までご郵送ください。
  • 3. 上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度(例:電話番号と生年月日等)の情報をお問合せさせていただきます。
  • 4. 回答は原則としてご本人に対して書面(封書郵送)にておこないます。

●代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料について

開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を黒塗り等の処理をしてください。

1. 代理人である事を証明する資料

  • <開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
  • ・本人の委任状(原本)
  • <代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
  • ・戸籍謄本
  • ・住民票(続柄の記載されたもの)
  • ・その他法定代理権の確認ができる公的書類
  • <代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
  • ・後見登記等に関する登記事項証明書
  • ・その他法定代理権の確認ができる公的書類

2. 代理人様ご自身を証明する資料

  • ・運転免許証
  • ・パスポート
  • ・健康保険の被保険者証
  • ・住民票

【個人情報に関するお問合せ窓口】

〒369-1106 埼玉県深谷市白草台2909番地50
株式会社ワールドツール 個人情報お問い合わせ係
メールアドレス : privacy@astro-p.co.jp
TEL : 048‐501‐7871 (受付時間 9:00~18:00 土日、祝祭日を除く)

7. 個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8. 本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

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