パーツ供給について
オンラインショップで購入したい場合
アストロプロダクツオリジナル商品用の補修パーツは、オンラインショップにて一部を掲載しております。
掲載されているパーツについては在庫があればそのままお買い求めいただけます。
掲載がないパーツは設定がなく販売できないものありますが、豊富に用意していますのでお気軽にお問い合わせフォームにてお問合せください。
お近くのアストロプロダクツ店舗にて注文したい場合
お近くのアストロプロダクツ店舗がある場合は、店舗にて注文が可能です。
店舗で補修パーツの在庫はしていませんが、パーツの注文が可能か確認いたします。
注文が可能な場合、代金お支払い後、倉庫へ取り寄せの手配をいたします。(電話注文は受け付けておりません。)
倉庫に在庫がある場合、概ね1週間程度で店舗に到着いたします。店舗から連絡いたしますので、ご来店と受け取りをお願いします。
補修パーツについての注意事項
対応商品として記載がある、アストロプロダクツオリジナル商品専用の補修パーツです。対応商品ではないもの、他社製品には使用しないでください。
分解図やリストを確認し購入してください。
分解図で「供給可」とあっても、生産終了や在庫切れで販売できない場合があります。
選択肢やリストに表示されない(選択できない)パーツはご購入いただけません。
国内倉庫に在庫がない場合、海外取り寄せとなり納期に3〜6ヶ月以上要することがあります。
故障の診断、分解や交換作業の方法、必要なパーツの特定などはお答えいたしかねます。
構造を十分に理解した上で、お客様の責任において作業を実施してください。
作業に伴う損害、怪我、その他あらゆる不利益に関して、弊社は一切の責任を負いません。
保証期間中の製品をご自身で補修や分解した場合、製品保証の対象外となります。
修理について
アストロプロダクツオリジナル商品を長くお使いいただくために、保証書の有無、保証期間内外に関らず一部商品で修理受付が可能です。
修理のご依頼全国のアストロプロダクツの店舗またはカスタマーサービスにて承ります。
修理サービスについての詳細はこちらをご参照ください。
