サービス一覧
アストロプロダクツを、もっと便利に。
店舗とオンラインショップで使える機能・サービスと、法人のお客様向けのサービスをまとめました。
ネットでも店舗でも
商品やポイント、セール・キャンペーン、修理・補修パーツなど、オンラインショップと店舗に共通のご案内です。
アストロ会員
1pt=1円
店舗とオンラインショップで共通のポイントが貯まります。1年間のお買い物の金額に応じてランクが上がり、ポイントの付与率がアップします。会員登録は、店舗のほか、オンラインショップや公式アプリでもできます。
※会員証は、無料の公式アプリか、カード（発行手数料110円・税込）です。代理店は対象外です。
公式アプリ
無料の公式アプリで、こんなことができます。
- アストロ会員にログイン（アプリがそのまま会員証に）
- 近くの店舗を探す
- セール情報のお知らせを受け取る
- 誕生日クーポンなど、アプリ限定のクーポン
取扱商品
オリジナル商品をはじめ、国内外のメーカー品も多数取り扱っています。
- 店舗でもオンラインショップでも
- 取り扱っている商品は、基本的に同じです。店頭に並ぶメーカー品は店舗によって異なりますが、在庫のないメーカー品もお取り寄せできます。
- オンラインショップ限定
- 一部、オンラインショップだけで取り扱っている商品があります。
補修パーツ
オリジナル商品の一部は、壊れたり消耗したりした部品だけを交換して、長くお使いいただけます。
- オンラインショップで買う
- 掲載しているパーツは、在庫があればそのままお買い求めいただけます。サイトに載っていないパーツは、お問い合わせください。
- 店舗で取り寄せる
- 店舗でご注文・お支払いのあと、倉庫から取り寄せます。倉庫に在庫があれば、おおむね1週間で店舗に届きます（お電話でのご注文は承っておりません）。
セール
毎月2回
毎月、前半と後半の2回に分けてセールを行っています。内容は、店舗とオンラインショップで基本的に同じです。店舗・オンラインショップ独自のセール企画もあります。セール情報は公式アプリでお知らせします。
※独自のセール企画は、その企画を行う店舗・オンラインショップだけが対象です。
キャンペーン
毎月1日から
セールとは別に、毎月1日から始まるキャンペーンを行っています。店舗とオンラインショップで共通です。
- 特定の商品がセールに
- 限定カラー・限定品の登場
- 新商品を、期間中お得に
※キャンペーンの内容は、月によって異なります。
修理
- 店舗に持ち込む
- お近くの店舗にお持ちください。店頭でお預かりして、カスタマーサービスへお送りします。
- 送って依頼する
- お問い合わせページからご連絡ください。送料はお客様のご負担です。
※アストロプロダクツのオリジナル商品に限ります。
LINE・SNS
最新情報は、LINE公式アカウントとSNSでもお届けしています。
店舗
全国のアストロプロダクツの店舗で。
実機を試せる
見て、触って、
店舗では、展示している商品を実際に手に取って、試してから選べる場合があります。使い心地や大きさを確かめたいときは、お近くの店舗へどうぞ。
※試せる商品は、店舗によって異なります。
店舗を探す・在庫の確認
全国の店舗を、地図から探せます。公式アプリなら、近くの店舗をすぐに見つけられます。店舗の在庫はオンラインショップではお答えできないため、お手数ですが直接店舗にお問い合わせください。
店舗限定の特価品
店頭では、店舗限定の特価品を多数ご用意しています。オンラインショップにはないお買い得品を、ぜひ店舗でご覧ください。
店舗でのお取り寄せ
店頭にない商品も、お取り寄せのご注文ができます。
- ほかの店舗の在庫もお取り寄せできます（一部商品を除く）。限定品なども、まずは店舗にお問い合わせください。
- 店舗で在庫していないメーカー品も、ご注文いただけます。
受け取り方は、次の2つから選べます。
- 店舗で受け取る
- 商品が届いたら、店舗でお受け取りください。ポイントは、お引き渡しのときに付与します。
- ご指定の住所に直送
- ご自宅などに直接お届けします。ポイントは、配送の手続きが済んだあとに付与します。
オンラインショップ
早く届く、見逃さない、気軽に相談できる。
送料無料 ＆ 当日出荷
3,000円以上
のお買い物で送料無料（税込）
13:00まで
のご決済で当日出荷
平日・土曜・祝日の13時までにご決済いただくと、在庫のある商品はその日のうちに出荷します。
※送料無料は、沖縄県・一部離島を除きます。日曜のご注文は、翌営業日の出荷です。
品切れのとき
- 入荷を待つ
- 商品ページの「入荷通知リクエスト」を押しておくと、入荷したときにメールでお知らせします。
- 店舗に聞いてみる
- オンラインショップで品切れでも、店舗にはあるかもしれません。店舗の在庫はオンラインショップではお答えできないため、お近くの店舗に直接お問い合わせください。
チャットで相談
画面右下のチャットから、気軽に質問できます。
- サイトの内容を読み込んだAIが、すぐに回答します
- スタッフと話したいときは「サポートスタッフに接続する」から（平日 9:00～18:00）
写真・動画つきレビュー
購入した商品のレビューに、写真や動画を付けて投稿できます。使い心地や作業の様子を、ほかのお客様にシェアしてみませんか。
法人のお客様
会社・団体でのご購入や、OEMのご相談を承ります。
- 営業日カレンダー
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は配送休業日です は配送業務のみです
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