修理・パーツについて

修理

  • アストロ商品は修理できますか?

    アストロプロダクツオリジナル商品には修理受付が可能な商品があります。

    ・修理サービスについてはこちら

  • 修理(直すことが)できるか知りたい

    修理ができるかは商品の状態や部品の供給状況によります。修理できるかの判断は電話やメールではできません。

  • 電話やメールで修理にどれくらい金額がかかるのか知りたい

    商品の状態を正確に把握することができませんので、電話やメールでの見積はできません。

  • 無償で修理してほしい

    保証の対象と弊社が判断した場合は製品保証規定に基づいた対応を行います。

  • 修理の依頼方法が知りたい

    アストロプロダクツの店舗へお持ち込み、またはカスタマーサービスにお送り(要事前連絡)いただければ、修理依頼の受け付けが可能です。

    ・修理サービスや依頼方法についてはこちら

パーツ

  • パーツの入手方法は?

    オンラインショップ、または全国のアストロプロダクツの店舗で注文可能です。

    ・購入方法についてはこちら
  • どのパーツを買えば直るか、交換作業の方法が知りたい

    商品の状態を正確に把握できないためお答えできません。

    ・補修パーツについてはこちら

解決しないときは

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